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          裝修攻略

          深圳辦公室裝修公司的售后服務(wù)有哪些?

          時(shí)間:2021-03-19 預(yù)覽:171

          辦公室裝修設(shè)計(jì)項(xiàng)目的完成并不意味著項(xiàng)目的結(jié)束,而是另一個(gè)新的開(kāi)始。在辦公室裝修中跟進(jìn)一系列的維修服務(wù)也很重要。專(zhuān)業(yè)裝修公司對(duì)于辦公室裝修有成熟的管理體系和保障,那么深圳辦公室裝修公司的售后服務(wù)包含哪些保障呢?今天深圳辦公室裝修公司的辦公室設(shè)計(jì)公司給大家介紹一下。


          一般來(lái)說(shuō),辦公室裝修后期涉及的主要問(wèn)題如下:

          1、裝修材料質(zhì)量問(wèn)題

          在辦公室裝修工程中,如果裝修材料在保質(zhì)期內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題,可以委托材料供應(yīng)商更換或修理。如果辦公室裝修設(shè)計(jì)公司負(fù)責(zé)采購(gòu)材料,裝修公司負(fù)責(zé)與材料供應(yīng)商協(xié)商解決方案。


          2、施工質(zhì)量問(wèn)題

          這類(lèi)問(wèn)題具有一定的隱蔽性,往往在企業(yè)客戶(hù)入駐后出現(xiàn),如墻面開(kāi)裂變形、水管通過(guò)場(chǎng)地浸水等質(zhì)量問(wèn)題。這類(lèi)問(wèn)題是裝修公司在施工中引起的,原因一般是操作不規(guī)范或技術(shù)上有一定問(wèn)題,可以在質(zhì)保范圍和時(shí)間內(nèi)讓裝修公司免費(fèi)修理解決。


          3、人工損害

          進(jìn)入辦公空間后,由于包括人員在內(nèi)進(jìn)行各項(xiàng)辦公活動(dòng),往往會(huì)對(duì)辦公空間內(nèi)的裝修造成一定的破壞,如墻面損壞、污染、裝飾破壞等。這樣破損的修復(fù)工作也可以委托裝修公司進(jìn)行??蛻?hù)必須支付材料費(fèi)和人工費(fèi)。


          對(duì)于辦公室裝修中的售后問(wèn)題,我們的售后服務(wù)保證操作流程如下:

          1、撥打工程維修電話(huà)0755- 85282785報(bào)修;

          2、資深工程師現(xiàn)場(chǎng)勘察,并與您商定應(yīng)急處理措施

          3、調(diào)查、分析工程維修事項(xiàng)發(fā)生原因,與您商定維修方案和預(yù)防措施(3個(gè)工作日內(nèi));

          4、項(xiàng)目經(jīng)理制定維修實(shí)施方案,雙方確認(rèn)后,開(kāi)始對(duì)工程進(jìn)行維護(hù)性施工

          5、落實(shí)各維修階段工序的自檢、互檢;

          6、維修施工完畢,交付業(yè)主驗(yàn)收;

          7、總結(jié)工程維修處理結(jié)果和提交《維修評(píng)估報(bào)告》存檔。


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